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コミュニケーション

 講演の際に話すことだが・・・。自分が話したことを全て言葉に出来る人はいない。根拠があるわけではないが,半分も話せれば,相当に優秀な人なのだろう。人が話していることを全て理解できる人はいない。これも半分が理解できれば優秀な人だとしよう。
 とするならば,当初頭の中にあった内容のうち,相手に伝わるのは25%ということになる。これは単純計算で,「おはよう」といった言葉の意味が25%しか伝わらないとは,とても思えない。でも,自分の思っていることが言葉にできるわけではないし,仮に全て話せたとしてもその通り解釈されるわけではない。
 そう考えると,我々はよくコミュニケーションできるものだと思ってしまう。そうしたギャップを埋めるものとして,「エンパシー」などがあるのではなかろうか。

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